В современном бизнесе эффективная коммуникация с клиентами и партнерами — основа успеха. Пропущенный звонок или длительное ожидание ответа оператора могут привести к потере клиента, а вместе с ним — прибыли и репутации. Интернет-провайдер Етайп предлагает решения, которые трансформируют телефонную связь в мощный инструмент роста: многоканальные виртуальные номера и IP-телефонию, адаптированные под потребности компаний Калининграда.
Етайп - больше чем телефонный номер
Многоканальный виртуальный номер от Етайп — это не просто набор цифр, а полноценная платформа для управления бизнес-коммуникациями. Технология позволяет обрабатывать десятки звонков одновременно, распределяя их между сотрудниками, включая удаленные команды. Клиенты больше не услышат сигналов «занято» — вместо этого их автоматически направят к свободному оператору или предложат прослушать информационное сообщение с акциями и ответами на частые вопросы.
Процесс подключения услуги максимально упрощен. Достаточно выбрать номер с запоминающейся комбинацией цифр, забронировать его через сайт или с помощью менеджера Етайп, а затем настроить под задачи компании. Для масштабируемых проектов доступно подключение нескольких номеров с возможностью их объединения в единую сеть через личный кабинет.
IP-телефония: связь без границ и ограничений
IP-телефония от Етайп — это современная альтернатива устаревшим АТС. Технология обеспечивает стабильную связь через интернет, что делает бизнес мобильным и независимым от физического офиса. Даже при переезде или смене провайдера номера и настройки остаются неизменными. Система интегрируется с CRM, что позволяет автоматизировать учет клиентских запросов, анализировать статистику звонков и оптимизировать работу сотрудников.
Для работы не требуется дорогостоящее оборудование — достаточно устройств с поддержкой SIP-протокола. В случае сбоев у интернет-провайдера звонки автоматически перенаправляются на мобильные телефоны сотрудников, что исключает простои.
Экономия и гибкость: ключевые преимущества
Внедрение IP-телефонии от Етайп позволяет сократить расходы на связь до 70%. Входящие звонки на виртуальные номера бесплатны на всех тарифах, а внутренние вызовы между SIP-номерами в корпоративной сети не тарифицируются. Для компаний, работающих с международными и междугородными направлениями, доступны функции Callback и Callout:
-
Callback — преобразует исходящий звонок во входящий, снижая стоимость международных переговоров.
-
Callout — предоставляет льготные тарифы на исходящие вызовы за пределы корпоративной сети.
Выбор кода и контроль через Виртуальную АТС
Етайп предлагает номера с кодами различных регионов России, включая федеральные многоканальные номера 8 800. Это особенно актуально для компаний, которые хотят подчеркнуть свой масштаб или ориентированы на клиентов из других городов.
Виртуальная АТС предоставляет полный контроль над коммуникациями:
- Настройка многоуровневого голосового меню для автоматизации обработки звонков.
- Запись разговоров и детальная аналитика для оценки качества обслуживания.
- Гибкая переадресация: VIP-клиентов можно направлять сразу к руководителю, а стандартные запросы — к профильным специалистам.
Многоканальные виртуальные номера и IP-телефония от Етайп — это инвестиции в стабильность и рост бизнеса. Технологии устраняют риски потери клиентов из-за занятых линий, снижают затраты на связь и повышают эффективность работы сотрудников.
Етайп не просто предоставляет услуги связи, а становится партнером, который берет на себя технические задачи, позволяя вам сосредоточиться на развитии бизнеса. Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с менеджером, чтобы подобрать решение, соответствующее вашим задачам. С Етайп ваш телефонный номер превратится в мощный инструмент для достижения целей.
Етайп: связь, которая работает на ваш успех.
2
1
1
0
0
