- Скорость подключения
- Качество услуг
Юрий
11/12/2025 21:21:55
Я живу за городом и у меня было не много возможностей выбрать провайдера. Етайп согласился протянуть около 700 метров оптики, чему я был приятно удивлен. Около 2 лет я пользуюсь их интернетом. Как ИТ специалист я понимаю, что идеального интернета не существует. Сбои бывают у всех. За 2 года сбои были, но ни разу эти сбои не повлияли на мой комфорт. Кроме этого в тот единственный раз когда мне пришлось столкнуться с инженерами компании, которые приехали ко мне исправлять низкий уровень сигнала(на скорость услуг это не повлияло), я был вполне удовлетворен как подходом, так и уровнем проф. подготовки бригады. А у меня хватает знаний в этой области, чтобы понимать когда люди что то исправляют, а когда делают вид. Я не хочу оперировать терминами лучший или не лучший провайдер - это философский вопрос на мой взгляд. Меня качество предоставляемых услуг на сегодняшний день вполне устраивает. Так что за интернет в моем доме в последние 2 года я вполне искренне говорю Спасибо Етайпу.
Ответ администратора:
Уважаемый, Юрий! Благодарим за положительный отзыв! Мы прилагаем все усилия, чтобы наша работа отличалась высоким качеством и оставляла только положительные впечатления. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, обращайтесь — мы всегда готовы помочь. Ваш "Етайп".
Сергей
11/12/2025 17:00:45
После того как пропал интернет дома, мне сказали что какие-то повреждения, где-то там, когда всё станет норм неизвестно. Я учусь онлайн, нет интернета нет обучения, пропустил много занятий, ну и ещё кучу других дел пропустил и не сделал, ответ на мой вопрос будет ли компенсация, сказали что мы вам не посчитаем те дни когда не было связи,
это 100руб, компенсации. Компания не клиента ориентируемая, мне нужен бесперебойный интернет а не 100руб с экономить. Говорят пишите на почту, написал вот сижу жду кто скажут. Етайп вы у себя отключите интернет дома я вам всем по 100руб выдам, мне интересно на какой день вы скажете что не готовы к таким условиям.
Ответ администратора:
Добрый день!
Благодарим вас за обращение и за ваше мнение. Понимаем, насколько важно для вас иметь стабильный и бесперебойный интернет, особенно в условиях обучения и других важных задач. К сожалению, на данный момент ситуация с повреждениями линий находится в процессе устранения, и сроки восстановления зависят от масштаба повреждений.
Для более оперативного ответа и уточнения ситуации просим вас предоставить номер вашего лицевого счета. Это позволит нашей технической поддержке быстрее идентифицировать вашу линию и дать актуальную информацию о предполагаемых сроках восстановления.
Также хотим подчеркнуть, что мы ценим каждого нашего клиента и делаем все возможное, чтобы незамедлительно устранить возникшие неполадки. Мы искренне сожалеем о предоставленных неудобствах и благодарим за терпение, и понимание. Ваш "Етайп".
ТАТЬЯНА
09/12/2025 11:20:38
Здравствуйте,всем!Недавно очень многие жители Калининграда и области столкнулись с настоящей в наше время проблемой,массовым вандальным отключением инетернета Россетями!!!!Я не знаю кто прав ,кто виноват,но надеюсь что Максут захлебнется денежными знакими!!!ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОМАНДЕ Е-ТАЙП,ВСЕГДА БЫЛИ НА СВЯЗИ С АБОНЕНТАМИ НЕ СМОТРЯ НА ПЕРЕГРУЗКИ,ЛИЧНО МНЕ ИНЕТ ВЕРНУЛИ ЗА 3 ДНЯ,РЕБЯТА РАБОТАЛИ ДО НОЧИ 24/7,СПАСИБО ДЕВОЧКАМ ОПЕРАТОРАМ ЗА ВЕЖЛИВОСТЬ И ОТЗЫВЧИВОСТЬ,ПРЕДСТАВЛЯЮ СКОЛЬКО НЕГАТИВА И ГАДОСТЕЙ ОНИ СТОЙКО ВЫТЕРПЕЛИ ,ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО БРИГАДАМ МОНТАЖНИКОВ!!!!МОЛОДЦЫ РЕБЯТА!!!А ИНЕТ ПУШКА,БОММБА ,ОГОНЕК)))))ПРЕДВОСХИЩАЯ ВАШИ ДОМЫСЛЫ,Я ПРОСТО АБОНЕНТ.
Ответ администратора:
Уважаемая, Татьяна! Благодарим за положительный отзыв! Мы прилагаем все усилия, чтобы наша работа отличалась высоким качеством и оставляла только положительные впечатления. Если у вас появятся вопросы или потребуется помощь, обращайтесь — мы всегда готовы помочь. Ваш "Етайп".
Юлия
15/10/2025 22:42:24
На мой взгляд Eтайп - лучший провайдер в нашем городе с высоким уровнем сервиса.
Интернет-соединение стабильное, скорость соответствует заявленной.
Чудесные сотрудники в компании, - каждый профессионал своего дела. Девочки из службы заботы (поддержки) Елена и Юлия, быстро связываются, терпеливо выслушают и ответят на все твои вопросы.
Мастер-монтажник Вадим, выше всяких похвал, добожелательный, с чувством умора. Установил подключение буквально за 10мин, всё пояснил, показал, рассказал, дал рекомендации, ничего не навязывал.
Одно удовольствие быть клиентом такой компании. Однозначно рекомендую.
Ответ администратора:
Спасибо за приятные слова
Ярослав
02/04/2025 11:19:22
Пользуюсь услугами EType уже полгода и могу сказать, что это один из самых надежных провайдеров, с которыми мне приходилось работать. Интернет-соединение стабильное, скорость соответствует заявленной, перебои бывают крайне редко и быстро устраняются. Особенно хочу отметить работу техподдержки — отвечают оперативно, специалисты грамотные, всегда помогают решить вопрос без лишних проволочек. Тарифы прозрачные, без скрытых платежей, что в наше время большая редкость.
Александр
26/03/2025 10:21:10
Новое подключение к частному дому в области. Все выполнено отлично. Позвонили заранее, приехали, все рассказали и подключили быстро и без проблем. Однозначно сервис на высоте.
Ответ администратора:
Спасибо за Ваш отзыв
Елена
19/02/2025 12:10:49
Понравилось всё. Вежливость сотрудников и оперативность. Особая благодарность специалисту Вадиму за подключение. Сделано все качественно, быстро, всё объяснил, показал, настроил. Сервис на высоте, я довольна.
Павел
09/10/2024 09:01:38
Топчик, особенно тех. поддержка не оставит вас без внимания и поможет в ближайшие сроки !
Александр
08/10/2024 20:34:53
Наверно лучший провайдер в Калининграде, пользуюсь много лет, цены прекрасные скорость чудесная, пинг тоже прекрасен. Нет такого как было у меня с Билайном, подключил по началу все норм а потом и скорость фигня и пинг заоблачный. Отдельное спасибо за техподдержку отвечают моментально проблемы решают так же. Удивление да и только
Юрий.
20/09/2024 18:25:03
Огромное спасибо специалисту-монтажнику Павлу Антонову!!! Вышеуказаный человек блестяще справился со своей работой! Вежлив, собран, деловит, мплословен-короче Песня, а не работник!!! Безграничная признательность руководству компании Е-тайп за подбор таких высококачественных кадров!!! Спасибо!!!
Федор
03/08/2024 13:46:42
Все прекрасно!!!
Мастер пришел вовремя все быстро установил, вежливый, приятный человек.
Cпасибо!
Елена
09/07/2024 15:24:53
Обожаю эту компанию. Офис, дом, квартира - все только с этим провайдером.
Всегда находят возможности, казалось из невозможно сложных ситуаций. Всегда вхотят в положение. Моментальная реакция на любую проблему. Отличная клиентоориентированность! Чувствуется дружная и слаженная команда. Спасибо, что на рынке услуг, есть такие люди!
Иван
21/06/2024 08:47:20
Отличный провайдер. Качество связи полностью соответствует договору. Великолепная техническая поддержка.
Спасибо!
Вячесла
11/03/2024 14:37:26
По Батальной 92 становится лучше. Оборудование при скачках стабильнее. Спасибо. Удивлён. В р-не 10 мин, включили и связь есть. Когда п.......ы попрут связь нужна будет вся.
Светлана
07/02/2024 17:55:58
Компания ООО "Русгеоменеджмент" выражает огромную благодарность монтажникам Вадиму и Николаю за оперативную и Профессиональную работу. Они помогли решить нашу ОЧЕНЬ сложную ситуацию за короткий промежуток времени. Ребята очень ответственно отнеслись к выполнению работ по монтажу и, не смотря на возникшие трудности успешно справились с задачами.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Олег
04/09/2023 09:06:01
жалоб нет, все вроде неплохо, только разочаровывает личный кабинет..Почему нет раздела по истории платежей за выбранный период? Надеюсь это не тайна, тем более, плачу вам за услугу. Но, нигде не нашел подобный раздел. Написал в телегу, хотя, думаю там неуместно обсуждать личные вопросы, но думаю и ответа не будет, печально. Звонить ,к примеру, не могу, нахожусь оч далеко от Родины. Вот и все пожелания, а так все вполне устраивает.
Андрей Захаров
11/08/2023 17:46:01
Ваши сотрудники: Егор и Алексей только что подключили Интернет. Работа - высший пилотаж !! Е-Тайп - вы "The Best Of..."Спасибо и благослови Бог вашу компанию !!
Ответ администратора:
Добрый день Андрей! Спасибо за Ваш отзыв, дарим Вам месяц бесплатного интернета!
Вугар
02/05/2023 17:11:26
Хочу сказать что компания очень целеустремленная. Работают в компании Етайп профессионалы своего дела Особо хочу подчеркнуть качество и скорость подключения за это огромное спасибо Сергею и всей компании Етайп Скорость отличная все работает хорошо качество услуг безупречно Всем огромное спасибо
Павел
27/04/2023 22:50:44
Часто падает интернет, скорость подключил 8мегабайт в секунду, а в итоге часто выдает 3мбит в секунду
Ответ администратора:
Здравствуйте Павел! Вы не могли бы оставить свой номер договора, чтоб наша техническая поддержка с Вами связалась для решения вопроса?
Геттингер Яков
11/04/2023 19:39:25
Грамотные специалисты и самые доступные цены на рынке. Отдельно бы хотелось отметить работу монтажника Вадима, огромная благодарность за проделанную работу
Вадим
18/01/2023 12:44:16
Недавно мы переехали в новый дом и нам требовался стабильный и быстрый интернет. Приятно отметить, что при оформлении заказа все было выполнено оперативно, профессионально и с доброжелательным отношением. Сотрудники в офисе проявили высокую вежливость и внимательность. Монтажники приехали быстро и эффективно подключили кабель, выбрав наиболее оптимальный способ прокладки, даже проведя его под плинтусом. Мы затратили минимум времени на весь процесс. Интернет работает быстро, стабильно и равномерно распространяется по всему дому. Большая благодарность компании "Етайп" за отличное обслуживание!
Екатерина
08/01/2023 17:59:24
В новую квартиру нужно было провести интернет, друзья посоветовали Тариф ЕТАЙП 70. Созвонилась с менеджерами компании, была приятно удивлена консультацией. Мне подробно рассказали о возможностях тарифа, скорости интернета и возможности раздачи его по всей квартире. На следующий день пришел работник компании, все осмотрел дома, выбрали место для роутера и модель, заключили договор. Монтаж и подключение прошло быстро, без проблем. Скорость и раздача интернета хорошие, каждый может заниматься своим делом. Интернет работает четко, без проблем.Тариф меня устраивает. Рекомендую.
Иван пос. Холмогоровка
03/12/2022 14:39:16
Являюсь абонентом с 2019 года, за весь срок ни одного нарекания к компании. Решают быстро, качественно любую проблему и главное компетентные операторы и техническая поддержка. Спасибо вам за вашу работу! Рекомендую всем!
Ответ администратора:
Спасибо Иван!
Алексей
31/10/2022 22:07:58
Здравствуйте! На вашем сайте в разделе контакты нет почты тех. поддержки, при запросе ответа не поступило.
Ответ администратора:
Добрый день! Оставьте, пожалуйста, Ваши контактные данные info@etype.ru, техническая поддержка с Вами свяжется для решения Вашего вопроса. Или позвоните по номеру 355-220.
Константин
17/10/2022 15:54:53
Уважаемая компания Етайп.
Наша семья выражает благодарность за работу Игоря Олеговича Зеленкова, который проводил интернет на ул. Катина 37. Было очень приятно, что он сделал не только свою работу, но и проявил внимание, доброту, искренний интерес к нам, пожилым людям. К нему относятся слова из Библии, что "доброму человеку приносит пользу его доброта" (Притчи 11:17) Это похвально.
Желаем успехов Игорю Олеговичу и Вашей компании.
Ответ администратора:
Спасибо за отзыв от всей компании " Етайп"! Мы делаем все что бы становится лучше для вас!
Михаил
01/08/2022 09:32:35
Здравствуйте. Подключал интернет в свою квартиру данного провайдера в начале лета. Пока работает всё отлично и без нареканий. Буду надеяться что и в дальнейшем все будет так.
Ответ администратора:
Спасибо за отзыв. Мы вас не подведём!
Анна
28/05/2022 21:02:20
Для работы нужен был быстрый интернет, который не лагает. Друзья посоветовали ЕТАЙП. Оставила заявку, менеджеры через некоторое время перезвонили мне и договорились о подключении. Работу свою сделали быстро и аккуратно. Отдельное спасибо за профессионализм! Интернет теперь летает.
Даниил
22/05/2022 15:14:13
Данного провайдера посоветовал знакомый на работе т.к. им давно пользуется, попробовал подключился и был приятно удивлён , что интернет может быть настолько быстрым. Очень хорошая компания работают грамотные и компетентные сотрудники.
Андрей
17/05/2022 09:38:34
Отличный интернет. Качество связи на высоком уровне. Цена довольно приемлемая. Иногда, конечно, скорость немного проседает, но такое у каждого интернет-провайдера случается, не критично) Рекомендую
Егор
17/05/2022 09:31:22
Мы живем в частном доме и для нас была проблема интернет. Здесь мы пользуется тарифным планом Комфорт Плюс 100. Нас вполне устраивает скорость. Не виснет. Работает во всем доме. Благодарю за совет
Ирина
27/02/2022 09:07:16
Недавно увлеклась стримерством, но скорость нужна достойная, иначе игры будут виснуть. Обратилась в Етайп, ребята предложили поменять тариф на Анти-кризис 100. Оставила заявку и на следующий день утром уже был мастер, потребовались дополнительные работы, всё провели оперативно. Теперь наслаждаюсь классным интернетом, игрушки все работают.
Ответ администратора:
Спасибо за отзыв!
Борис
25/02/2022 06:01:58
Провели инет в частный дом. Заявочку мою приняли оперативно, с проведением работ проблем не было, приехали уже на следующий день. Работает без перебоев. Ребятам спасибо!
Ответ администратора:
Спасибо за отзыв!
Матвей
12/02/2022 21:21:19
Скорость в частном доме замечательная, однако с недавнего времени 9 до 11 очень плохой пинг в играх, такого ни разу не было.
Ответ администратора:
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Напишите номер Лицевого счёта и наша техническая служба свяжется с вами и решит данную проблему.
Павел
16/12/2021 17:14:29
Etype отличный провайдер. От момента подачи заявки до того момента, когда пришли монтеры проводить интернет прошло ровно сутки. Сделали все аккуратно, провод довели до места, которое я указал. Сама работа по подключению и настройки инета заняла в среднем полтора часа. Тариф выбрали Анти-кризис 100 Мб/с. Все работает, все летает и сын в интернете копошится и мы с женой через интернет по телевизору сериал смотрим. Все отлично!
Ответ администратора:
Спасибо за отзыв! Нам очень важно ваше мнение!
Геннадий Михайлович
10/11/2021 08:50:52
Добрый день! Меня зовут Геннадий. Я живу в пос.Нивенское Калининградской области. Хочу выразить слова искренней благодарности компании Etype и тем людям ( к сожалению имен я не запомнил) с которыми довелось пообщаться в процессе подключения интернета .За то ,что все было сделано БЫСТРО,качественно и профессионально,а главное по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!!! Я имею ввиду отношение к нам ,простым людям. Вежливые,корректные,запросто отвечали на вопросы и старались учесть наши пожелания. Очень ,очень доволен таким отношением к людям. По видимому мо жно ещё надеяться на то,что у России не все потеряно....Вообщем ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ всем вам ребята(и девчата) ,от операторов и до монтажников. Вы не чета той шайке ,что в ........ засела....Здоровья Вам и семьям Вашим. И большое спасибо Вам от наших односельчан( уже Ваших абонентов).
Ответ администратора:
Спасибо за Ваш отзыв!
