Меню
Наш адрес: 236022, Россия, г. Калининград, пр-т Мира, 94, 2 этаж
236022, Россия, г. Калининград, пр-т Мира, 94, 2 этаж
Телефоны: +7(4012) 60-50-90
Пн. - Пт. с 08:00 до 19:00;
Сб. - Вс. с 10:00 до 17:00.

info@enet.ru
236022, Россия, г. Калининград, пр-т Мира, 94, 2 этаж
Телефоны: +7(4012) 60-50-90
Пн. - Пт. с 08:00 до 22:00;
Сб. - Вс. с 10:00 до 22:00.

support@enet.ru
+7(4012) 60-50-90 Заказать звонок

Не копите негатив обращайтесь в Техническую поддержку!

Мы, команда интернет-провайдера Етайп, всегда стремимся обеспечивать вас стабильным и качественным интернет-соединением, чтобы вы могли наслаждаться всеми возможностями современного цифрового мира. Однако мы понимаем, что иногда могут возникать технические неполадки, которые могут повлиять на качество вашего интернет-сервиса.

Поэтому мы хотели бы обратиться к вам с важной просьбой: если у вас возникли проблемы с качеством связи, будь то медленное соединение, частые разрывы или любые другие трудности с интернетом, не ждите и не откладывайте решение проблемы. Наша Техническая поддержка создана именно для того, чтобы помогать вам в таких ситуациях.

Почему важно обращаться к нам своевременно?

  1. Своевременное решение проблемы. Чем раньше вы сообщите нам о неполадке, тем быстрее мы сможем предпринять необходимые меры для её устранения. Это сократит время, в течение которого вы испытываете неудобства, связанные с отсутствием или плохим качеством интернета.
  2. Профессиональная диагностика. Наши специалисты проведут удалённую проверку вашего соединения, чтобы выявить возможные проблемы. В некоторых случаях это может быть связано с неправильной настройкой оборудования или внешними факторами, которые мы можем устранить, дав вам рекомендации.
  3. Выезд специалистов на место. Если проблему невозможно решить дистанционно, наши специалисты готовы выехать к вам на дом для устранения неполадок на месте. Мы понимаем, насколько важно иметь стабильный интернет, особенно в современных условиях, когда многие работают и учатся дистанционно.

Как связаться с Технической поддержкой?

Если у вас возникли проблемы с интернет-соединением, вот несколько простых шагов, которые помогут вам быстро связаться с нашей службой поддержки:

  • Звоните на номер: 60-50-90. Наша команда работает ежедневно, и мы всегда готовы помочь вам в решении любых технических вопросов.
  • Отправьте запрос через личный кабинет. Вы также можете оставить заявку на проверку соединения через личный кабинет на нашем сайте. Наши специалисты свяжутся с вами в кратчайшие сроки.

Что может повлиять на качество соединения?

Иногда снижение качества интернета может быть связано не только с работой оборудования провайдера, но и с рядом других факторов:

  • Неправильная настройка роутера. Если ваш роутер настроен некорректно, это может влиять на скорость и стабильность соединения. Наши специалисты готовы помочь вам в настройке и оптимизации работы устройства.
  • Загруженность сети в вашем районе. В часы пик, когда множество пользователей одновременно используют интернет, скорость может снижаться. Мы постоянно работаем над тем, чтобы минимизировать подобные влияния.
  • Внешние факторы. Помехи от других беспроводных устройств, погодные условия или даже электромагнитные излучения могут временно повлиять на стабильность связи.

Поддержка абонентов — наш приоритет

Наша задача — не просто предоставлять вам интернет, но и обеспечивать качественное обслуживание на всех этапах. Мы гордимся тем, что можем предложить вам высокий уровень поддержки, и всегда стремимся к тому, чтобы ваше взаимодействие с интернетом было максимально комфортным и приятным.

Если у вас возникают любые вопросы или замечания по поводу работы нашего сервиса, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы всегда рады выслушать вас и сделать всё возможное для улучшения качества наших услуг.

Спасибо, что выбираете интернет-провайдера Етайп. Мы ценим ваше доверие и сделаем всё, чтобы вы оставались довольны нашим сервисом!

Свяжитесь с нами:

  • Телефон: 60-50-90

  • Личный кабинет: https://etype.ru/cabinet/login

Режим работы Технической поддержки:

  • Пн. - Пт. с 08:00 до 22:00;
  • Сб. - Вс. с 10:00 до 22:00.

С уважением,
Интернет-провайдер Етайп

Комментарии
Похожие статьи
12.11.2021
Инженер технической поддержки
Инженер технической поддержки
Требования: среднее образование, права категории B (машина предоставляется компанией), умение самостоятельно принимать оперативные..
01.08.2024
Монтажник слаботочных сетей связи
Монтажник слаботочных сетей связи
Требования: опыт работы: от 2 лет, образование: средне специальное, высшее. Подробнее.....
25.03.2022
Выбираем интернет-провайдера правильно
Выбираем интернет-провайдера правильно
В наше время жизнь без интернета невозможна. Для каждого человека он прочно укоренился в его повседневности, а стабильная и быстра..
28.04.2022
Как правильно установить роутер в квартире
Как правильно установить роутер в квартире
Положение Wi-Fi роутера в помещении важная составляющая хорошей работы устройства, прямо влияющая на скорость интернет-соединения...
27.10.2022
Правильно выбираем тариф интернета
Правильно выбираем тариф интернета
Интернетом пользуются уже практически все. Наличие сети стало базовой потребностью. Но подобрать тариф интернета — та ещё задачка...
04.06.2024
Проблемы с интернетом: причины и способы их устранения
Проблемы с интернетом: причины и способы их устранения
В современном мире стабильное интернет-соединение является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Без доступа к сети сложно..
29.07.2024
Как зарабатывать в интернете деньги на дому
Как зарабатывать в интернете деньги на дому
Работа в интернете привлекает всё больше людей, которые хотят найти новые способы заработка или перейти на "удаленку". Чем привлек..
05.08.2024
Что происходит с YouTube
Что происходит с YouTube
Пользователи массово сообщают о полной недоступности видеохостинга YouTube в России в ночь на 1 августа. По данным сервиса «Дет..
ЕТАЙП 50
3
Для:

Квартиры

Интернет:

50 Мбит/с

ТВ-каналы:

Нет

Подключение:

0 руб. →

IPv6:

0 руб. →

330р.
ЕТАЙП 70
7
Для:

Квартиры

Интернет:

70 Мбит/с

ТВ-каналы:

Нет

Подключение:

0 руб. →

IPv6:

0 руб. →

450р.
ЕТАЙП 50 Tv
3
Для:

Квартиры

Интернет:

50 Мбит/с

ТВ-каналы:

120 каналов

Подключение:

0 руб. →

IPv6:

0 руб. →

480р.
ЕТАЙП 100
3
Для:

Квартиры

Интернет:

100 Мбит/с

ТВ-каналы:

Нет

Подключение:

0 руб. →

IPv6:

0 руб. →

500р.
ЕТАЙП 70 Tv
3
Для:

Квартиры

Интернет:

70 Мбит/с

ТВ-каналы:

120 каналов

Подключение:

0 руб. →

IPv6:

0 руб. →

570р.
ЕТАЙП 100 Tv
2
Для:

Квартиры

Интернет:

100 Мбит/с

ТВ-каналы:

120 каналов

Подключение:

0 руб. →

IPv6:

0 руб. →

600р.
ЕТАЙП 200
1
Для:

Квартиры

Интернет:

200 Мбит/с

ТВ-каналы:

нет

Подключение:

0 руб. →

IPv6:

0 руб. →

900р.
ЕТАЙП 300
2
Для:

Квартиры

Интернет:

300 мб/с

ТВ-каналы:

нет

Подключение:

 0 руб. →

IPv6:

0 руб. →

1 200р.
Telegram
+7 909 781 89 80
Whatsapp
Viber
+7(4012) 60-50-90
Mail